Support Plus
サポート プラス
図解デザイナー×オンライン秘書
オンライン秘書によるサポート
と
図解クリエイターによるクリエイティブ作成
この両面から、あなたのビジネスをサポートいたします!
バックオフィスだけでなく、クリエイティブ作成も。
ただの「サポート」だけでなく、「+α」の提案を。
そんな想いを込めて「Support Plus(サポートプラス)」
という屋号にしました。
WORKS
オンライン秘書サポート事例
講座の事務局対応
・講座の募集ページ作成
・講座生の方への案内・リマインドメール送信
・問い合わせ対応
・受講者リスト作成
・受講生アンケート
・講座で使用する資料作成
・講座の動画販売準備
・請求書発行
などを継続して行っています。
顧客リスト作成 & 契約書送付
顧客リストをスプレッドシートで作成してメンテナンスを行ったり、クライアント様が新たなお客様と契約を取り交わす際に、電子契約書の作成、送付などを行っています。
電子契約書をまだお使いでなかったクライアント様の場合、ご要望に応じて、電子契約書サービスの選定・導入もサポートさせていただきました。
SNS運用代行
X、Instagram、アメブロ、メルマガ(MyASP)など
各種SNSの運用をさせていただいています。
例えばInstagramであれば、
クライアントさんのコンテンツを元に
・競合のリサーチ
・Instagramの投稿デザインのご提案
・投稿画像作成
・フィード、リール、ストーリーズ投稿
などをほぼ丸投げで担当させていただいています。
SERVICE
クリエイティブ系
制作物
・X(旧Twitter)用図解作成
・Instagram用投稿画像作成
・スライド作成 など
その他ご相談ください。
※Canvaを使用して作成いたします。
PowerPointも対応可能です。
ご利用料金
・X(Twitter)用図解
1投稿分
・プレミアム図解
1投稿分
・ スライド作成
1枚
※納品形式は、PNGもしくはJPEGに対応しております。
※元データをお渡しする場合は、+5000円~で承ります。
3,000
円(税別)~
(100選など、情報量の多いもの)
8,000
円(税別)~
1,000
円(税別)~
オンライン秘書サポート
対応内容
・顧客リスト/講座受講者リストなどの作成/管理
・事務局業務(講座受講生へのメール対応など)
・タスクのリマインド
・SNS運用代行(Instagram・X・メルマガ等)
・リサーチ
・電子契約書の導入、作成 など
こちらに記載がない作業でも、まずはご相談ください。
ご利用料金
3
基本は、 月額 万円(税別)~
対応いたします。(稼働目安時間:10時間)
目安時間を超えた場合は、時給
で対応いたします。
※ご予算等ございます場合はご相談ください。
業務内容に応じて、稼働時間等を調整致します。
3,000
円(税別)~
※作業内容によっては、1件いくら、といった
単価ベースでご請求させていただくケースもございます。
また、業務に必須となる有料ツール等につきましては、
お客様の方でご負担をお願いいたします。
以下のお仕事は、お受けできません。
・税務相談、税金計算や申告書作成業務等
(税理士資格はございません)
PROFILE
PROFILE
1982年3月生まれ
東京都葛飾区在住
総合調査会社にて
ヘルプデスク(約1年)
Webアンケートの実施(約2年)
社内向けアプリ/サイトの設計・開発・テストなど(10年以上)
IT研修の事務局業務(約2年)
会社を退職し、2024年~独立
事務経験は会社員時代も含めると20年以上
プライベートでは、小4長男・小1次男・年少長女の母
CAREER
ヘルプデスク(約1年)
・アカウント作成
・PCセットアップ
・電話受付
・ツール類インストール
・不具合対応 など
Webアンケートの実施(約2年)
・マーケティング調査、
従業員調査などの
アンケート原稿(調査票)を元に、
専用ソフトでサイト作成
・対象者の抽出(サンプリング)
・対象者へのメール送信
・データの回収・整形
社内アプリの設計・開発・
テストなど(10年以上)
・アンケート作成アプリ開発
・データ整形アプリ開発
・集計サイト開発
・社内基幹システムと外部ソフトとの連携
・社内IT研修の事務局
オンライン秘書(約2年)
・タスクのリマインド
・ソフト導入(電子契約書等)
・SNS運用代行(Twitter、Instagram、
アメブロ、メルマガ・・・)
・講座受講者対応(メール対応など)
・顧客リスト管理
・図解、スライド、資料作成 など
Q & A
よくある質問
どのようなツールが使用可能ですか?
・Zoom, Google Meet
・Chatwork, Slack, LINE WORKS, Discord, BAND, Messenger
・Canva, Google系ツール, Microsoft Office, Notion
・Facebook, Instagram, X(Twitter), アメブロ, 公式LINE
・MyASP, STORES, tebanasu,UTAGE
などなど。こちらにないツールでも、対応いたします。
※業務に必須となる有料ツール等につきましては、
お客様の方でご負担をお願いいたします。
稼働時間はどのようになりますか?
平日11:00~17:00に稼働いたします。
チャット等のコミュニケーションツールでのご連絡は、
24時間お受けいたします。
返信は基本的に稼働時間中とさせていただきます。
お急ぎの用件については土日祝日にも対応することがありますが
返信が遅くなる可能性がございます。
お試し期間はありますか?
オンライン秘書業務については、お試し期間がございます。
最初の10時間は、割引価格にてお試しいただけます。
その間に、スキルレベルや稼働時間などをご確認いただければと
思います。
業務開始までの流れを教えてください。
STEP1
お問合せ
STEP2
ヒアリング
必要に応じて、Zoomで業務内容や費用、その他ご希望についてヒアリングさせていただきます。(無料)
STEP3
お見積り&ご契約
ヒアリングの結果により、お見積りをご提示いたします。
お見積りにご納得いただけたら、オンライン秘書業務の継続案件につきましては、契約書を交わさせていただきます。
STEP4
秘書業務/制作 開始
ヒアリングの結果により、お見積りをご提示いたします。
お見積りにご納得いただけたら、オンライン秘書業務の継続案件につきましては、契約書を交わさせていただきます。
STEP5
納品/お支払い
クリエイティブ制作の場合は、納品物をご確認いただき、問題なければお支払いをお願いします。
オンライン秘書業務につきましても、契約内容に応じてご請求させていただきます。
用意するものはありますか?
図解に関しては、作成内容がお決まりでしたら、図解化してほしいテキストのご用意をお願いいたします。色味やフォント、ご希望のテイスト等もお決まりでしたらお知らせください。
オンライン秘書業務の場合、業務に必要な資料・サイト・マニュアル等をご用意いただけますと助かります。必要に応じて、レクチャーをお願いする場合もございます。
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